Gemeente Vaals
Gemeente Vaals ligt op het snijpunt van Nederland, Duitsland en België. De 10.000 inwoners wonen verdeeld over de kernen Vaals, Vijlen en Lemiers. Wij werken voor de gemeente geregeld aan uiteenlopende communicatieprojecten.
Advies inrichting communicatiefunctie
Met enige regelmaat adviseerde onze strategisch adviseur de burgemeester over een aantal (interne) kwesties die aandacht hadden van pers en publiek. In 2017 schreven we een advies over de inrichting van de communicatiefunctie. Daarvoor organiseerden we een brainstorm met de portefeuillehouder en het managementteam, en deden we onderzoek naar de positie van het team Communicatie. Het advies leidde tot de herinrichting van een aantal functies.
Project Verkeerspanel
Vooruitlopend op de toekomstige Omgevingswet – waarin het draait om burgerparticipatie – vormde de gemeente in 2018 een verkeerspanel met 26 inwoners. Tijdens drie sessies spraken zij met elkaar over knelpunten in én oplossingen voor de verkeerscirculatie in de kern Vaals. Wij dachten mee over de invulling van deze sessies en ondersteunden met verslaglegging.
Campagne Digitale dienstverlening
De gemeente wil haar inwoners stimuleren alle gemeentezaken zoveel mogelijk digitaal te regelen. Wij maakten in 2018 hiervoor een communicatieplan en we bedachten een campagne om de inwoners te verwijzen naar (of wijzen op) het digitale loket.